Rujukan Laman

Hak dan Perlindungan Anda di piton786

piton786 mengoperasikan platform ini di bawah rangka undang-undang yang jelas, memastikan setiap akaun, transaksi dan maklumat peribadi anda dikendalikan mengikut garis panduan yang ditetapkan di wilayah yang disokong.

Syarat PenggunaanDasar PrivasiPerlindungan DataHak AkaunBidang Kuasa Malaysia
piton786 Hak dan Perlindungan Anda di piton786
HUBUNGI PASUKAN UNDANG-UNDANG

Saluran Pertanyaan Dasar dan Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma penggunaan, hak privasi atau permohonan penghapusan data, pasukan kami sedia membantu melalui tiga saluran utama.

E-mel Undang-Undang Hantar permohonan berkaitan privasi data, penghapusan akaun atau pertanyaan terma kepada pasukan undang-undang kami…
Live Chat Akaun Gunakan fungsi live chat dalam akaun anda untuk pertanyaan segera berkaitan status akaun, semakan…
Borang Rasmi Kemukakan permohonan bertulis melalui borang dalam akaun anda untuk kes-kes yang memerlukan dokumentasi sokongan…
KESELAMATAN DAN PRIVASI DATA

Cara Kami Mengendalikan Data dan Akaun Anda

Setiap lapisan pengendalian data di piton786 direka untuk melindungi maklumat akaun anda, daripada pengumpulan hingga penyimpanan dan penghapusan. Kami menggunakan penyulitan SSL untuk semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan kami.

Pengumpulan Data

Kami mengumpul hanya maklumat yang diperlukan untuk mengesahkan akaun, memproses transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, dan mematuhi keperluan undang-undang berkaitan di Malaysia.

Penggunaan Kuki

Kuki sesi dan kuki analitik digunakan untuk meningkatkan pengalaman navigasi anda. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan penyemak imbas anda; namun sesetengah fungsi akaun memerlukan kuki sesi aktif.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun dan kami amat menggalakkan anda mengaktifkannya. Log masuk yang mencurigakan akan mencetuskan semakan keselamatan automatik dan notifikasi kepada e-mel berdaftar anda.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak diperlukan dihapus secara automatik mengikut prosedur penghapusan selamat kami.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan. Hantar permohonan melalui borang akaun atau e-mel undang-undang kami dan kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh tujuh hari bekerja.

Penghapusan Data

Apabila anda menutup akaun, kami akan menghapus data peribadi anda yang tidak diperlukan untuk tujuan undang-undang atau audit. Proses penghapusan disahkan melalui e-mel dalam tempoh 14 hari selepas permohonan diterima.

Soalan Lazim Berkaitan Hak dan Dasar Anda

Berikut adalah jawapan kepada soalan-soalan yang paling kerap kami terima berkaitan terma penggunaan, privasi dan hak akaun di piton786. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi kami melalui mana-mana saluran sokongan yang tersedia.

piton786 beroperasi di mana undang-undang tempatan membenarkan dan mematuhi keperluan bidang kuasa berkaitan. Pengguna di Malaysia bertanggungjawab memastikan akses mereka mematuhi peraturan tempatan yang berkuat kuasa di kawasan mereka.

Kemukakan permohonan melalui borang dalam akaun atau hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel. Kami akan menyediakan salinan data yang kami simpan dalam tempoh tujuh hari bekerja dari tarikh permohonan diterima.

Ya, rekod transaksi termasuk kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Maklumat ini hanya digunakan untuk tujuan audit dan pematuhan.

Kemukakan permohonan penutupan akaun melalui borang dalam akaun anda. Kami akan memproses penghapusan data peribadi yang tidak diperlukan untuk tujuan undang-undang dan menghantar pengesahan melalui e-mel dalam 14 hari.

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengekalkan log masuk anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Kuki analitik boleh dimatikan melalui tetapan penyemak imbas tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Pertanyaan yang dikemukakan melalui e-mel undang-undang atau borang rasmi kami disasarkan dijawab dalam masa dua hari bekerja. Pertanyaan segera berkaitan akaun boleh dikemukakan melalui live chat yang tersedia di dalam akaun.

Apabila terma dikemaskini, anda akan menerima notifikasi dan diberikan masa untuk menyemak perubahan tersebut. Jika anda tidak bersetuju dengan terma baharu, anda boleh menutup akaun sebelum tarikh kuat kuasa terma dikuatkuasakan.